ISO

Certyfikat jakości

11 lipca 2008 roku Strefa Aktywności Gospodarczej sp. z o.o. uzyskała rekomendację do utrzymania posiadanego od 3 lat certyfikatu PN-EN ISO 9001:2001. W 2009 roku otrzymaliśmy certyfikat wg nowej normy PN-EN ISO 9001:2009.

Audit certyfikacyjny przeprowadzony został przez auditorów firmy Polskie Centrum Certyfikacji Sp. z o.o z Wrocławia. Zespół auditorski badał zgodność procesów wdrożonych w naszej Firmie z normą PN-EN ISO 9001:2009.

Ponowne uzyskanie certyfikatu potwierdza, iż Strefa Aktywności Gospodarczej sp. z o.o., zapewnia najwyższe standardy obsługi dla swoich Klientów. Oznacza to, że udoskonalone zostały procesy związane z obsługą Klienta w ramach funkcjonującego systemu zarządzania jakością, zgodnego z wymogami normy PN-EN ISO 9001:2009.

Utrzymanie certyfikatu to dla Strefy Aktywności Gospodarczej sp. z o.o. nowe obowiązki i wyzwania, ale jednocześnie gwarancja - dla naszych Klientów, kontrahentów i pracowników - najwyższej staranności w podejmowanych działaniach i świadczonych usługach. Posiadanie certyfikatu pozwala nam również zbliżyć się jakościowo do przedsiębiorstw nie tylko europejskich działających w naszej branży.

Polityka Jakości

Realizując nasze usługi dążymy do zwiększenia zadowolenia klienta przez skuteczne stosowanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2009 oraz zapewnienie zgodności z wymaganiami klienta i mających zastosowanie przepisów prawnych oraz innych. Współpraca z kwalifikowanymi dostawcami, zapewnia nam trwałą pozycję na regionalnym rynku.

Podnosząc kwalifikacje naszych pracowników, umacniamy ich identyfikację z celami SAG Sp. z o.o. oraz kreujemy nasze aktywne uczestnictwo w życiu społeczno-gospodarczym regionu.

Swoje zamierzenia osiągamy poprzez długoterminowe cele strategiczne oraz krótkoterminowe cele operacyjne.

Pracownicy SAG Sp. z o.o. zostali zapoznani z treścią publicznie dostępnej Polityki Jakości i identyfikują się z nią, a cele jakości są zrozumiałe, wdrożone oraz utrzymywane podczas realizowanych prac.

                                                                                                                              Prezes Zarządu

Legnica, dnia 29.09.2009r.

                                                                                                                                                                                 
                                                                                                                                     ISO